Lưu ý quan trọng: Bằng cách đăng ký và sử dụng dịch vụ tại shatbet, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ Điều khoản và Điều kiện này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ.

1Điều Khoản Chung

Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa shatbet và người dùng khi sử dụng toàn bộ dịch vụ giải trí trực tuyến được cung cấp tại nền tảng shatbet. Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam truy cập và sử dụng dịch vụ tại shatbet.pro.

Shatbet có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản tại bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo qua giao diện nền tảng hoặc email đã đăng ký. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận điều khoản mới.

2Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại shatbet, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

  • Từ đủ 21 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
  • Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
  • Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
  • Không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc bị hạn chế sử dụng dịch vụ tại shatbet.
  • Chỉ sử dụng dịch vụ cho mục đích cá nhân và giải trí, không vì mục đích thương mại hoặc gian lận.

Shatbet có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Người dùng không đáp ứng điều kiện trên hoặc cung cấp thông tin sai sẽ bị đình chỉ tài khoản và toàn bộ số dư có thể bị giữ lại để điều tra.

Chính sách độ tuổi: Shatbet nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 21 tuổi tham gia bất kỳ hình thức đặt cược nào. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, shatbet sẽ khóa tài khoản ngay lập tức và hoàn trả số dư theo chính sách hiện hành.

3Tài Khoản Người Dùng

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại shatbet. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng và có thể dẫn đến việc đóng toàn bộ tài khoản liên quan, thu hồi số dư và khóa vĩnh viễn.

Người dùng có trách nhiệm:

  • Bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và thông tin xác thực hai lớp (nếu có).
  • Không chia sẻ thông tin tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào.
  • Thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ shatbet nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản.
  • Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi.
  • Không sử dụng công cụ tự động, bot hoặc phần mềm bên thứ ba để can thiệp vào dịch vụ.

Shatbet không chịu trách nhiệm đối với mọi tổn thất phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba hoặc sử dụng thiết bị không an toàn.

4Nạp Tiền và Thanh Toán

Shatbet hỗ trợ nạp tiền bằng VND qua các phương thức thanh toán điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam. Toàn bộ giao dịch được xử lý an toàn với mã hóa SSL 256-bit.

Các phương thức nạp tiền được hỗ trợ tại shatbet:

  • MoMo – nạp tiền tức thì, tiền vào tài khoản ngay sau khi xác nhận giao dịch.
  • ZaloPay – thanh toán an toàn, nạp tiền tức thì qua ứng dụng ZaloPay.
  • VNPay – hỗ trợ thanh toán qua mạng lưới ngân hàng và ví VNPay rộng lớn.
  • Viettel Money – nạp tiền thuận tiện qua ví Viettel Money.

Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử chính chủ đứng tên bản thân. Shatbet có quyền yêu cầu xác minh nguồn tiền nạp bất kỳ lúc nào để đảm bảo an toàn và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.

Nạp tiền tức thì: Tất cả giao dịch nạp tiền tại shatbet được xử lý ngay sau khi hoàn tất thanh toán. Tiền sẽ được cộng vào tài khoản chơi của bạn ngay lập tức mà không cần chờ đợi.

5Rút Tiền

Shatbet cam kết xử lý yêu cầu rút tiền nhanh chóng và thuận tiện. Tiền về nhanh qua các ví điện tử đã được liên kết với tài khoản shatbet của người dùng.

Điều kiện để thực hiện rút tiền tại shatbet:

  • Tài khoản đã được xác minh danh tính đầy đủ.
  • Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền ban đầu (trong trường hợp áp dụng).
  • Không có giao dịch đang chờ xử lý hoặc tài khoản đang trong trạng thái tạm khóa.
  • Người dùng đã hoàn thành điều kiện vòng cược (nếu có áp dụng cho khuyến mãi liên quan).
  • Thông tin tài khoản ví điện tử phải chính xác và thuộc quyền sở hữu của người dùng.

Shatbet có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn hoặc bất thường. Điều này nhằm bảo vệ quyền lợi của chính người dùng và đảm bảo an toàn hệ thống.

6Khuyến Mãi và Thưởng

Các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn trả và ưu đãi đặc biệt tại shatbet đều có điều kiện áp dụng riêng được công bố cụ thể kèm theo mỗi chương trình.

Nguyên tắc chung về khuyến mãi tại shatbet:

  • Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản và một thiết bị duy nhất.
  • Tiền thưởng không thể quy đổi trực tiếp thành tiền mặt mà không hoàn thành điều kiện vòng cược.
  • Điều kiện vòng cược, thời hạn và các hạn chế game được ghi rõ trong mỗi chương trình khuyến mãi cụ thể.
  • Nghiêm cấm lợi dụng khuyến mãi thông qua nhiều tài khoản, thông tin giả mạo hoặc hành vi gian lận có tổ chức.
  • Shatbet có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy các giao dịch liên quan nếu phát hiện lạm dụng khuyến mãi.

7Quy Định Cá Cược

Người dùng đặt cược tại shatbet phải tuân thủ các quy tắc game được công bố cụ thể cho từng sản phẩm. Shatbet sử dụng hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo mọi kết quả game hoàn toàn ngẫu nhiên và công bằng.

  • Các cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi.
  • Trong trường hợp lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả game, shatbet có quyền hủy cược và hoàn tiền về tài khoản người dùng.
  • Nghiêm cấm sử dụng phần mềm can thiệp, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện nào nhằm thao túng kết quả game.
  • Người dùng thắng cược hợp lệ sẽ nhận tiền thưởng theo tỷ lệ được công bố cho từng tựa game.

8Chơi Có Trách Nhiệm

Shatbet đặt trọng tâm vào việc xây dựng môi trường giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ người chơi quản lý thói quen giải trí của mình.

Các công cụ chơi có trách nhiệm tại shatbet bao gồm:

  • Giới hạn nạp tiền – thiết lập mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
  • Giới hạn thời gian chơi – cài đặt thông báo nhắc nhở và giới hạn thời gian phiên chơi.
  • Tự loại trừ tạm thời – tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian tự chọn.
  • Tự loại trừ vĩnh viễn – đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của người dùng.

Nếu bạn cảm thấy khó kiểm soát thói quen chơi, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ shatbet qua live chat 24/7. Xem thêm chi tiết tại trang chơi có trách nhiệm.

Cảnh báo rủi ro: Cá cược mang tính rủi ro tài chính. Người chơi chỉ nên đặt cược số tiền nằm trong phạm vi ngân sách cho phép và hoàn toàn có thể chấp nhận mất. Shatbet không đảm bảo lợi nhuận hay kết quả thắng cược trong bất kỳ trường hợp nào.

9Bảo Mật và Quyền Riêng Tư

Shatbet thu thập và xử lý thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách Bảo mật được công bố riêng. Toàn bộ dữ liệu cá nhân và thông tin giao dịch được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit – cùng chuẩn bảo mật của các ngân hàng lớn.

Shatbet cam kết:

  • Không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
  • Chỉ sử dụng thông tin cá nhân để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ quy định pháp luật.
  • Lưu trữ dữ liệu người dùng trên hệ thống máy chủ an toàn với các biện pháp bảo mật vật lý và kỹ thuật phù hợp.

10Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ tại shatbet:

  • Sử dụng dịch vụ nếu chưa đủ 21 tuổi hoặc thay mặt người chưa đủ tuổi.
  • Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin cá nhân của người khác để đăng ký.
  • Gian lận, thao túng kết quả game hoặc lợi dụng lỗi hệ thống.
  • Rửa tiền hoặc sử dụng dịch vụ shatbet cho bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
  • Cản trở hoặc gây gián đoạn hoạt động của hệ thống shatbet.
  • Lạm dụng chương trình khuyến mãi thông qua các phương thức không trung thực.
  • Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hoặc người dùng khác.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách trên có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức, thu hồi toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời shatbet có quyền thực hiện các biện pháp pháp lý phù hợp.

11Đình Chỉ và Chấm Dứt Tài Khoản

Shatbet có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

  • Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong văn bản này.
  • Cung cấp thông tin sai lệch hoặc không xác minh được danh tính.
  • Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động phi pháp.
  • Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
  • Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài theo chính sách tài khoản ngủ đông.

Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ shatbet. Số dư còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh, trừ trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản.

12Giới Hạn Trách Nhiệm

Shatbet cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động không gián đoạn hay không có lỗi. Shatbet sẽ nỗ lực tối đa để duy trì hệ thống ổn định nhưng không chịu trách nhiệm đối với:

  • Tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của shatbet.
  • Thiệt hại do người dùng tự gây ra bởi việc không bảo mật thông tin tài khoản.
  • Tổn thất do lỗi đường truyền internet hoặc thiết bị của người dùng.
  • Bất kỳ khoản lợi nhuận kỳ vọng nào không thực hiện được.

13Sửa Đổi Điều Khoản

Shatbet có quyền cập nhật và sửa đổi Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, shatbet sẽ thông báo cho người dùng qua:

  • Thông báo hiển thị trực tiếp trên giao diện nền tảng shatbet.
  • Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của người dùng.

Người dùng có trách nhiệm theo dõi và cập nhật kiến thức về Điều khoản hiện hành. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ shatbet sau khi thông báo thay đổi đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

14Liên Hệ và Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản và dịch vụ, đội ngũ shatbet luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7 bằng tiếng Việt qua:

  • Live Chat: Trực tiếp trên giao diện shatbet.pro – phản hồi tức thì.
  • Email: support@shatbet.pro

Đội ngũ hỗ trợ shatbet cam kết phản hồi mọi yêu cầu một cách nhanh chóng, tận tâm và bằng tiếng Việt tự nhiên. Xem thêm các câu hỏi thường gặp tại trang FAQ.

Điều khoản liên quan: Bên cạnh Điều khoản và Điều kiện này, bạn nên đọc thêm Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi Có Trách Nhiệm của shatbet để có đầy đủ thông tin trước khi sử dụng dịch vụ.